本项目总体目标是在六个国家实施敏捷PIR框架工具，包括在阿尔巴尼亚、科索沃、黑山、北马其顿和塞尔维亚全面实施敏捷PIR工具；以及为2021年准备的波黑更新版的PIR研究，从而为加强该地区的水行业提供清晰的路线图。
承担的主要工作
通过实施这项目，澳门二十四小时线路中心检测海外子公司EPTISA与负责管理和改革水务服务的关键机构密切合作，并与世行工作人员紧密合作。
创新点
6个国家（西巴尔干地区）的灵活政策、机构和法规实施。
1、深入了解在每个选定国家中塑造水行业的PIR要素。
2、确定每个国家优化行业绩效的关键约束因素和优先改革选项。
3、在每个国家促进关键部门利益相关者就关键约束因素和优先事项达成共识，并确定加强西巴尔干地区WSS公用事业的行动。
4、为加快西巴尔干地区可持续、公平和普遍获得水和卫生服务提供支持的环境。
5、将敏捷PIR的实施与世界银行西巴尔干项目相协调，作为该地区“未来公用事业”项目实施的关键输入。
